# HP soporte en sitio al siguiente día hábil por 3 años para viajeros, con protección contra daños accidentales y retención de medios defectuosos

- **Precio:** PEN 1,969.00 (antes PEN 3,125.40)
- **Disponibilidad:** En stock
- **Marca:** HP
- **Modelo / MPN:** U61BDE
- **Categoría:** [Computación](https://prosmart.com.pe/category/computacion.md) › Otros
- **Comprar:** [Abrir ficha en la tienda](https://prosmart.com.pe/product/prosmart-bhp-1787393-REG)
- **Datos JSON:** [API de detalle](https://prosmart.com.pe/api/v1/product/details/prosmart-bhp-1787393-REG)

## Características

- Cobertura de soporte HP por 3 años, válida para equipos que aún estén dentro de su garantía original; comienza en la fecha de compra del hardware.
- Incluye diagnóstico remoto y soporte técnico en sitio al siguiente día hábil, con repuestos y materiales incluidos; los tiempos de respuesta pueden variar según la ubicación.
- La protección contra daños accidentales cubre incidentes como derrames, caídas y golpes.
- Conserva el medio de almacenamiento defectuoso al recibir una unidad de reemplazo, para mantener el control de tus datos.
- Ofrece soporte en sitio durante viajes en más de 80 países.
- Compatible con HP ZBook Mobile Workstation G10 con garantía de 3 años; las pantallas externas no están cubiertas.

## Especificaciones

- **Marca:** HP
- **Duración:** 3 años
- **Tipo de servicio:** Plan de soporte adicional
- **Elegibilidad:** Requiere que el equipo esté dentro de su garantía original
- **Inicio del servicio:** Fecha de compra del equipo
- **Cobertura:** Solo piezas
- **Soporte incluido:** Protección contra daños accidentales (ADP), retención de medios defectuosos, soporte internacional, atención el siguiente día hábil, servicio en sitio y soporte técnico
- **Extensión de garantía:** No incluida
- **Región:** Internacional
- **Atención en sitio:** Disponible en más de 80 países
- **Piezas y materiales de reemplazo:** Incluidos
- **Modelos compatibles:** HP ZBook Mobile Workstation G10

## Descripción

Plan de soporte de HP por 3 años para laptops compatibles, que ofrece asistencia técnica remota y reparación presencial en el siguiente día hábil después del diagnóstico remoto. Incluye repuestos y materiales, además de procedimientos de escalamiento y acceso a herramientas e información de soporte electrónico.

La cobertura contempla daños accidentales, como derrames, caídas y golpes. También incluye retención de medios defectuosos: si falla la unidad de almacenamiento, HP puede proporcionar una unidad de reemplazo y el usuario conserva la defectuosa. El soporte presencial está disponible en más de 80 países, aunque los niveles de servicio y los tiempos de respuesta pueden variar según la ubicación.

El servicio comienza en la fecha de compra del equipo y requiere que este se encuentre dentro de su garantía original. Es compatible con la estación de trabajo móvil HP ZBook G10 con garantía de 3 años. No cubre pantallas externas.