# Teradek Pro Care Elite: suscripción anual de soporte para codificador Prism Mobile 5G Dual 5G-Q HEVC/AVC (montura Gold de 26 V)

- **Precio:** PEN 6,159.00 (antes PEN 9,057.35)
- **Disponibilidad:** En stock
- **Marca:** TERADEK
- **Modelo / MPN:** SLAE-10-2857-25QG26
- **Categoría:** [Cámaras y Accesorios](https://prosmart.com.pe/category/camaras-y-accesorios.md) › Otros
- **Comprar:** [Abrir ficha en la tienda](https://prosmart.com.pe/product/prosmart-bhp-1856084-REG)
- **Datos JSON:** [API de detalle](https://prosmart.com.pe/api/v1/product/details/prosmart-bhp-1856084-REG)

## Características

- Suscripción anual Pro Care Elite para el codificador Teradek Prism Mobile 5G Dual 5G-Q HEVC/AVC con montura Gold de 26 V; extiende la garantía de hardware durante el periodo de cobertura.
- Reparación con un plazo de hasta 2 días hábiles y reemplazo avanzado que puede enviarse en tan solo 1 día hábil.
- Incluye soporte técnico prioritario por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, además de asistencia de ingeniería remota y en sitio.
- Permite acceder a actualizaciones de firmware, la base de conocimientos y los tutoriales de Teradek.
- Disponible únicamente en Estados Unidos; la cobertura comienza en la fecha de compra y requiere que el equipo esté dentro de la garantía vigente.

## Especificaciones

- **Marca:** Teradek
- **Modelo compatible:** Prism Mobile 5G Dual 5G-Q HEVC/AVC Encoder (26V Gold Mount)
- **Duración:** 1 año
- **Tipo de servicio:** Suscripción anual Pro Care Elite
- **Cobertura:** Piezas y mano de obra
- **Soporte incluido:** Soporte técnico, asistencia de ingeniería remota y en sitio, actualizaciones de firmware, acceso a tutoriales y base de conocimientos
- **Tiempo de reparación:** 2 días hábiles
- **Reemplazo avanzado:** Incluido
- **Extensión de garantía:** Sí
- **Inicio de cobertura:** Fecha de compra
- **Criterio de elegibilidad:** Dentro del período de garantía vigente
- **Región:** Estados Unidos

## Descripción

La suscripción anual Teradek Pro Care Elite es un plan de soporte y protección para el codificador Teradek Prism Mobile 5G Dual 5G-Q HEVC/AVC con montura Gold de 26 V. Tiene una duración de un año y extiende la garantía del equipo durante el periodo de cobertura, que incluye piezas y mano de obra. La elegibilidad requiere que el producto esté dentro de su garantía vigente.

El plan ofrece soporte técnico prioritario por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, con un tiempo de respuesta indicado de dos horas. También incluye diagnósticos remotos, asistencia de ingeniería remota y en sitio, actualizaciones de firmware y acceso a la base de conocimientos y los tutoriales de Teradek. Si el equipo requiere reparación, el tiempo de atención indicado es de hasta dos días hábiles; además, se contempla el reemplazo avanzado, que puede enviarse en tan solo un día hábil.

Esta suscripción está disponible únicamente en Estados Unidos.