# Teradek Pro Care Elite, suscripción anual de soporte para codificador Prism Mobile 5G Single 5G-Q HEVC/AVC

- **Precio:** PEN 4,909.00 (antes PEN 7,326.87)
- **Disponibilidad:** En stock
- **Marca:** TERADEK
- **Modelo / MPN:** SLAE-10-2857-5Q
- **Categoría:** [Cámaras y Accesorios](https://prosmart.com.pe/category/camaras-y-accesorios.md) › [Accesorios para Cámaras](https://prosmart.com.pe/category/accesorios-para-camaras.md) › Otros
- **Comprar:** [Abrir ficha en la tienda](https://prosmart.com.pe/product/prosmart-bhp-1856086-REG)
- **Datos JSON:** [API de detalle](https://prosmart.com.pe/api/v1/product/details/prosmart-bhp-1856086-REG)

## Características

- Extiende por 1 año la garantía del codificador Teradek Prism Mobile 5G Single 5G-Q HEVC/AVC, siempre que esté dentro de la garantía vigente.
- Incluye reparación con un plazo garantizado de hasta 2 días hábiles y cobertura de partes y mano de obra.
- Ofrece reemplazo avanzado, con envío de la unidad de reemplazo en tan solo 1 día hábil.
- Brinda soporte técnico prioritario por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, además de asistencia de ingeniería remota y en sitio.
- Incluye actualizaciones de firmware y acceso a la base de conocimientos y los tutoriales de Teradek.
- Disponible únicamente en Estados Unidos.

## Especificaciones

- **Marca:** Teradek
- **Modelo compatible:** Prism Mobile 5G Single 5G-Q HEVC/AVC Encoder (sin montura)
- **Tipo de servicio:** Suscripción anual Pro Care Elite
- **Duración:** 1 año
- **Cobertura:** Piezas y mano de obra
- **Extensión de garantía:** Sí
- **Criterio de elegibilidad:** Dentro del período de garantía vigente
- **Fecha de inicio:** Fecha de compra
- **Soporte incluido:** Soporte técnico, asistencia de ingeniería remota y en sitio, actualizaciones de firmware, acceso a tutoriales y base de conocimientos
- **Tiempo de reparación:** 2 días hábiles
- **Reemplazo avanzado:** Incluido
- **Región:** Estados Unidos

## Descripción

La suscripción anual Teradek Pro Care Elite ofrece cobertura y soporte para el codificador Prism Mobile 5G Single 5G-Q HEVC/AVC sin montura. Extiende la garantía del equipo durante un año y contempla cobertura de piezas y mano de obra, siempre que el dispositivo se encuentre dentro de la garantía vigente al contratar el plan.

Incluye soporte técnico prioritario por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, con respuesta indicada de hasta dos horas, además de diagnóstico remoto y asistencia de ingeniería remota y en sitio. También brinda actualizaciones de firmware y acceso a la base de conocimientos y los tutoriales de Teradek.

El plan contempla reparaciones con un plazo de hasta dos días hábiles y reemplazos avanzados, que pueden enviarse en tan solo un día hábil. La cobertura está disponible únicamente en Estados Unidos.