# Teradek Pro Care Elite, suscripción anual de soporte para codificador Prism Mobile Mk II Dual 4G HEVC/AVC

- **Precio:** PEN 4,909.00 (antes PEN 7,114.49)
- **Disponibilidad:** En stock
- **Marca:** TERADEK
- **Modelo / MPN:** SLAE-10-2857-C
- **Categoría:** [Cámaras y Accesorios](https://prosmart.com.pe/category/camaras-y-accesorios.md) › Otros
- **Comprar:** [Abrir ficha en la tienda](https://prosmart.com.pe/product/prosmart-bhp-1856094-REG)
- **Datos JSON:** [API de detalle](https://prosmart.com.pe/api/v1/product/details/prosmart-bhp-1856094-REG)

## Características

- Suscripción Pro Care Elite de 1 año para el codificador Teradek Prism Mobile Mk II Dual 4G HEVC/AVC, sin soporte de montaje.
- Extiende la garantía del equipo durante cada año de cobertura; la elegibilidad requiere que esté dentro de la garantía vigente.
- Incluye reparación con un plazo de hasta 2 días hábiles y reemplazo avanzado, que puede enviarse en tan solo 1 día hábil.
- Ofrece soporte técnico prioritario por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, además de asistencia de ingeniería remota y en sitio.
- Incluye actualizaciones de firmware y acceso a la base de conocimientos y los tutoriales de Teradek.
- Disponible únicamente en Estados Unidos.

## Especificaciones

- **Marca:** Teradek
- **Modelo compatible:** Prism Mobile Mk II Dual 4G HEVC/AVC Encoder (sin soporte)
- **Duración:** 1 año
- **Tipo de cobertura:** Adicional
- **Inicio de cobertura:** Fecha de compra
- **Criterio de elegibilidad:** Dentro de la garantía vigente
- **Cobertura:** Piezas y mano de obra
- **Soporte incluido:** Soporte técnico
- **Extensión de garantía:** Sí
- **Región:** Estados Unidos
- **Tiempo de reparación:** 2 días hábiles
- **Reemplazo avanzado:** Sí
- **Actualizaciones de firmware:** Sí
- **Tiempo de respuesta de soporte:** 2 horas
- **Soporte de ingeniería:** En sitio y remoto
- **Acceso a recursos:** Tutoriales y base de conocimientos

## Descripción

La suscripción anual Teradek Pro Care Elite ofrece cobertura y soporte técnico para el codificador Prism Mobile Mk II Dual 4G HEVC/AVC sin montura. Extiende la garantía del equipo durante un año y cubre piezas y mano de obra, siempre que el producto cumpla los criterios de elegibilidad indicados por el fabricante.

El plan incluye atención prioritaria por teléfono y correo electrónico de lunes a viernes, soporte de ingeniería remoto y en sitio, actualizaciones de firmware y acceso a la base de conocimientos y los tutoriales de Teradek. También contempla reemplazos avanzados y un plazo de reparación de hasta dos días hábiles. La respuesta de soporte indicada es de dos horas.

La cobertura está disponible únicamente en Estados Unidos y comienza en la fecha de compra.